最後更新 · 2026-10-27
8PANDA 帳號刪除
本頁說明如何申請刪除 8PANDA 帳號，以及我們會如何處理您的資料。本頁構成《隱私政策》的一部分。
一、如何申請刪除帳號
您可以隨時申請刪除 8PANDA 帳號。請來信 zhengdiao@8panda.cn，主旨註明「Account Deletion Request」。
您也可以透過 8PANDA 客服管道提出申請，但為保障帳號安全，我們仍可能要求您透過註冊電子郵件確認。
刪除帳號後，您將無法登入或使用需要帳號的服務，且相關資料可能無法恢復。
二、我們需要哪些資訊
為核實您的身份並避免誤刪他人帳號，請在申請中提供以下資訊（越多越有助於我們快速處理）：
- 註冊電子郵件
- 註冊手機號碼（如有）
- 使用者 ID（如有）
- 最近一筆訂單編號（如有）
- 您希望刪除的帳號所使用的第三方登入平台（Google、Facebook 或 TikTok）
三、我們會刪除哪些資料
在核實身份後，我們會刪除或匿名化以下資料：
- 帳號基本資料
- 個人資料
- 常用旅客資料
- 收藏、偏好及帳號設定
- 您提交的評價、遊記、照片或影片（或作匿名化處理）
- 其他與帳號直接相關且無需依法保留的資料
四、我們可能保留哪些資料
即使您刪除帳號，我們仍可能依法保留以下資料，並在法定期限屆滿後刪除或匿名化：
- 訂單及交易紀錄
- 付款、發票及稅務紀錄
- 退款及爭議處理紀錄
- 防範欺詐及保障安全所需的資料
- 法律、監管或司法程序要求保留的資料
五、第三方帳號與授權
刪除 8PANDA 帳號不會刪除您的 Google、Facebook 或 TikTok 帳號。
如需停止 8PANDA 存取您的第三方帳號資料，請在該平台的「已連結應用」或安全設定中撤銷 8PANDA 的授權。
第三方平台可能依其隱私政策保留您在其平台上的活動紀錄，該等資料不受 8PANDA 控制。
六、處理時間與聯絡方式
我們會在收到申請後 7 個工作日內確認，並在 15 個工作日內完成刪除或匿名化。複雜情況可能延長，我們會通知您。
如您對帳號刪除有任何疑問，請來信 zhengdiao@8panda.cn。
8PANDA
四川省昱鴻國際旅行社有限公司
公司註冊地：中國四川省成都市青羊區光華北六路388號5棟1單元6層609室
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如對本文件有任何疑問，請來信 zhengdiao@8panda.cn。我們通常會在 15 個工作日內回覆。